Selesaikan jawapan bercanggah dalam dokumen produk

Jadikan rekod produk yang diluluskan sebagai rujukan utama. Pembantu hanya dapat memberi jawapan yang boleh dipercayai apabila varian, syarat dan perkara yang belum diketahui diasingkan dengan jelas. Nyatakan pemilik maklumat dan tarikh semakan bagi butiran yang boleh berubah.

Langkah praktikal

1. Cari setiap versi fakta yang dipertikaikan sebelum memilih jawapan
2. Minta pemilik maklumat produk meluluskan satu rekod semasa
3. Buang atau arkibkan ayat lama dengan jelas di semua tempat berkaitan.

Contoh penggunaan

Contohnya, katalog mungkin menyenaraikan set tiga keping tetapi skrip lama menyatakan empat. Sahkan bungkusan sebenar, kemas kini skrip serta FAQ dan uji soalan itu semula sebelum sesi seterusnya.

Sebelum sesi seterusnya

Uji bahan yang siap menggunakan satu soalan pembeli biasa dan satu soalan yang tidak lengkap. Jika jawapan tiada dalam rujukan, serahkan kepada orang yang boleh mengesahkannya. Tambahkan jawapan yang telah disahkan selepas semakan.

Semak penerangan produk Aseacast yang terkini untuk mengenal pasti bahagian aliran kerja ini yang sesuai dengan persediaan anda.

Bacaan lanjut

• Go Live - Ai: product overview