Gunakan contoh untuk mengajar nada jenama kepada pembantu

Jadikan rekod produk yang diluluskan sebagai rujukan utama. Pembantu hanya dapat memberi jawapan yang boleh dipercayai apabila varian, syarat dan perkara yang belum diketahui diasingkan dengan jelas. Nyatakan pemilik maklumat dan tarikh semakan bagi butiran yang boleh berubah.

Langkah praktikal

1. Pilih contoh sapaan, penerangan, penjelasan lanjut dan pembetulan
2. Kekalkan fakta yang sama sambil menunjukkan nada pilihan
3. Sertakan contoh yang perlu dielakkan seperti kepastian berlebihan atau desakan.

Contoh penggunaan

Contohnya, jawapan mesra boleh menyatakan mari semak saiz yang diperlukan dan bukan beli saiz besar sekarang. Nada mengubah cara bantuan diberikan tanpa mengubah ukuran atau membuat keputusan bagi pembeli.

Sebelum sesi seterusnya

Uji bahan yang siap menggunakan satu soalan pembeli biasa dan satu soalan yang tidak lengkap. Jika jawapan tiada dalam rujukan, serahkan kepada orang yang boleh mengesahkannya. Tambahkan jawapan yang telah disahkan selepas semakan.

Semak penerangan produk Aseacast yang terkini untuk mengenal pasti bahagian aliran kerja ini yang sesuai dengan persediaan anda.

Bacaan lanjut

• Go Live - Ai: product overview