Semak soalan pembeli yang tersalah kelaskan selepas live

Aliran komen memerlukan peraturan pemilihan yang jelas dan orang yang bertanggungjawab. Tujuannya ialah menjawab soalan berguna sambil memastikan demonstrasi mudah diikuti. Catat peraturan supaya moderator lain boleh membuat keputusan yang sama ketika sesi sibuk.

Langkah praktikal

1. Ambil sampel komen daripada giliran dijawab dan dilangkau.
2. Bandingkan label yang diberi dengan tindakan pilihan penyemak manusia.
3. Kemas kini peraturan menggunakan contoh mengelirukan tertentu dan uji komen berkaitan sebelum sesi seterusnya.

Contoh penggunaan

Jika “Ada poket untuk laluan balik?” disalah anggap sebagai aduan pemulangan, perkataan tertentu mungkin terlalu diberi berat. Tambah contoh mengikut konteks dan jangan menyalurkan setiap padanan perkataan kepada sokongan. Semak kesan terhadap soalan pemulangan pesanan sebenar.

Sebelum sesi seterusnya

Semak sampel kecil selepas sesi: komen yang masuk giliran, komen yang dijawab dan komen yang memerlukan keputusan manusia. Ubah satu peraturan pada satu masa. Sediakan cara kawalan manual apabila keadaan sesi tidak lagi sepadan dengan aliran yang dirancang.

Semak penerangan produk Aseacast yang terkini untuk mengenal pasti bahagian aliran kerja ini yang sesuai dengan persediaan anda.

Bacaan lanjut

• Go Live - Ai: product overview