Sediakan jawapan untuk produk yang kehabisan stok sementara

Jadikan rekod produk yang diluluskan sebagai rujukan utama. Pembantu hanya dapat memberi jawapan yang boleh dipercayai apabila varian, syarat dan perkara yang belum diketahui diasingkan dengan jelas. Nyatakan pemilik maklumat dan tarikh semakan bagi butiran yang boleh berubah.

Langkah praktikal

1. Bezakan stok benar-benar tiada daripada jumlah yang belum disemak
2. Nyatakan hanya maklumat stok semula yang telah diluluskan
3. Cadangkan alternatif disahkan tanpa menggambarkannya sebagai barang yang sama.

Contoh penggunaan

Contohnya, jika pengatur barang sederhana tiada stok, hos boleh menerangkan ukuran versi kecil. Pembeli dapat menilai alternatif sebenar tanpa tarikh stok semula yang direka atau janji kapasiti yang sama.

Sebelum sesi seterusnya

Uji bahan yang siap menggunakan satu soalan pembeli biasa dan satu soalan yang tidak lengkap. Jika jawapan tiada dalam rujukan, serahkan kepada orang yang boleh mengesahkannya. Tambahkan jawapan yang telah disahkan selepas semakan.

Semak penerangan produk Aseacast yang terkini untuk mengenal pasti bahagian aliran kerja ini yang sesuai dengan persediaan anda.

Bacaan lanjut

• Go Live - Ai: product overview