Dokumentasikan perbezaan antara barang katalog yang hampir sama

Jadikan rekod produk yang diluluskan sebagai rujukan utama. Pembantu hanya dapat memberi jawapan yang boleh dipercayai apabila varian, syarat dan perkara yang belum diketahui diasingkan dengan jelas. Nyatakan pemilik maklumat dan tarikh semakan bagi butiran yang boleh berubah.

Langkah praktikal

1. Pilih dimensi perbandingan yang boleh disahkan seperti saiz, kandungan dan bahan
2. Letakkan kedua-dua barang dalam satu jadual dengan unit yang sama
3. Elakkan menyatakan satu sentiasa lebih baik apabila kesesuaian bergantung pada keperluan pembeli.

Contoh penggunaan

Contohnya, dua beg mungkin berbeza dari segi ukuran ruang komputer dan berat. Perbandingan fakta membantu pembeli memilih mengikut peralatan mereka dan bukan bergantung pada label premium yang tidak menjelaskan perbezaan.

Sebelum sesi seterusnya

Uji bahan yang siap menggunakan satu soalan pembeli biasa dan satu soalan yang tidak lengkap. Jika jawapan tiada dalam rujukan, serahkan kepada orang yang boleh mengesahkannya. Tambahkan jawapan yang telah disahkan selepas semakan.

Semak penerangan produk Aseacast yang terkini untuk mengenal pasti bahagian aliran kerja ini yang sesuai dengan persediaan anda.

Bacaan lanjut

• Go Live - Ai: product overview