Kendalikan sambungan moderator terputus tanpa kehilangan konteks

Penyerahan moderator perlu mengekalkan produk aktif, soalan belum dijawab dan pembetulan yang sudah dibuat.

Langkah praktikal

1. Simpan nota keadaan ringkas dengan barang aktif dan giliran soalan semasa.

2. Apabila moderator terputus, tetapkan pembaca sementara dan elakkan soalan pendua lama.

3. Selepas kembali, selaraskan soalan selesai, tertunda dan dibuang sebelum memulihkan tugas biasa.

Contoh rekaan sebuah sesi

Operator sandaran rekaan membaca dua soalan teratas, menandakan selesai dan meninggalkan nota pembetulan untuk moderator yang kembali.

Perkara yang perlu disemak

Moderator yang tersambung semula mungkin melihat mesej yang tidak lagi berkaitan dengan produk semasa.