Terangkan ciri produk tanpa jargon khusus

Penerangan mudah menghubungkan ciri dengan aksi diperhatikan sebelum memperkenalkan istilah teknikal.

Rancang penerangan untuk orang yang baru masuk dan mungkin hanya mendengar tanpa melihat setiap bingkai. Namakan barang sebelum menggunakan kata ganti, berikan satu arahan pada satu masa dan bezakan pemerhatian demonstrasi daripada dakwaan umum. Minta butiran yang diperlukan untuk menjawab soalan tanpa menganggap penonton mempunyai pengetahuan yang sama seperti hos. Pendengar semasa latihan boleh mengesan langkah yang terlepas daripada perhatian penyampai.

Langkah praktikal

1. Kenal pasti aksi atau perbezaan yang diterangkan istilah.

2. Terangkan menggunakan perkataan biasa dan produk sebenar.

3. Tambah istilah teknikal apabila membantu pengenalan atau perbandingan.

Contoh rekaan sebuah sesi

Hos rekaan menunjukkan pembahagi digerakkan sebelum menyebut boleh laras supaya aksinya jelas dahulu.

Perkara yang perlu disemak

Bahasa mudah tidak sepatutnya mengubah spesifikasi atau membuang had.