Semak penurunan penonton ketika pertukaran produk

Semakan peralihan perlu membandingkan masa perubahan penonton dengan kejadian skrin tanpa menganggap peralihan menyebabkan setiap orang keluar.

Langkah praktikal

1. Tandakan masa pertukaran produk serta jeda, isu audio atau perubahan tawaran berdekatan.

2. Semak pemerhatian penonton pada tempoh sama sebelum dan selepas peralihan.

3. Bandingkan beberapa peralihan dan cadangkan satu pembaikan untuk diuji tanpa menetapkan punca.

Contoh rekaan sebuah sesi

Semakan rekaan melihat jeda meja kosong berhampiran penurunan penonton lalu mencadangkan peralihan tersedia yang lebih pendek untuk sesi berikutnya.

Perkara yang perlu disemak

Bilangan penonton sahaja tidak membuktikan sebab seseorang meninggalkan sesi.