Persembahkan prapesanan dengan jangkaan yang jelas

Penerangan prapesanan perlu membezakan membuat pesanan sekarang daripada menerima stok sekarang serta menandakan masa yang masih anggaran.

Langkah praktikal

1. Sahkan varian, aturan bayaran dan maklumat pemenuhan berdasarkan dasar semasa.

2. Labelkan anggaran dengan jelas dan terangkan proses disahkan untuk kemas kini atau perubahan.

3. Nyatakan tempat menyemak terma penuh sebelum membuat prapesanan.

Contoh rekaan sebuah sesi

Prapesanan pengatur rekaan menyenaraikan anggaran penghantaran; hos mengulang bahawa ia anggaran dan merujuk butiran prapesanan semasa.

Perkara yang perlu disemak

Jangan menukar anggaran masa penghantaran kepada tarikh ketibaan yang dijamin.