Panduan praktikal
Terangkan kos penghantaran tanpa meneka lokasi pembeli
Jawapan kos penghantaran perlu mengenal pasti maklumat sebut harga dan merujuk pengiraan semasa untuk pesanan pembeli.
Jawapan kos penghantaran perlu mengenal pasti maklumat sebut harga dan merujuk pengiraan semasa untuk pesanan pembeli.
Langkah praktikal
-
Semak faktor yang digunakan pembayaran semasa seperti zon destinasi dan kandungan pesanan.
-
Terangkan tempat melihat jumlah penghantaran sebelum mengesahkan pesanan.
-
Asingkan masa penghantaran daripada kos dan elakkan meminta alamat penuh dalam komen awam.
Contoh rekaan sebuah sesi
Hos rekaan tidak dapat memberi kos berdasarkan 'luar bandar', lalu merujuk pengiraan pembayaran serta saluran bantuan peribadi jika perlu.
Perkara yang perlu disemak
Jangan meneka destinasi, caj atau tarikh tiba melalui bahasa atau nama paparan penonton.