Kira kadar respons soalan produk secara konsisten

Kadar respons soalan memerlukan penyebut jelas serta takrif jawapan, khususnya apabila soalan berulang digabungkan.

Langkah praktikal

1. Takrif soalan produk layak dan cara mengira pendua sebelum sesi.

2. Tandakan setiap soalan sebagai dijawab, tertunda atau dikecualikan dengan sebab.

3. Bahagikan soalan layak dijawab dengan semua soalan layak dan simpan kiraan asal bersama peratus.

Contoh rekaan sebuah sesi

Dalam log rekaan, 18 daripada 24 soalan layak dijawab: 18 dibahagi 24 menghasilkan 75%. Enam soalan belum dijawab kekal kelihatan.

Perkara yang perlu disemak

Kadar respons tidak membuktikan jawapan tepat atau berguna.