Ukur purata masa daripada soalan hingga jawapan

Ukuran masa respons perlu menggunakan peristiwa mula dan tamat konsisten supaya masa giliran tidak bercampur dengan penjanaan atau main balik suara.

Langkah praktikal

1. Pilih masa mula seperti ketibaan soalan dan masa tamat seperti perkataan jawapan pertama kedengaran.

2. Kira tempoh setiap soalan dijawab menggunakan jam sama.

3. Laporkan purata bersama julat dan senaraikan soalan belum dijawab secara berasingan.

Contoh rekaan sebuah sesi

Sampel rekaan mempunyai kelewatan 2, 4 dan 6 saat. Puratanya 4 saat, tetapi kes enam saat masih penting untuk diperiksa.

Perkara yang perlu disemak

Mengecualikan soalan belum dijawab daripada masa hanya wajar jika bilangannya turut dilaporkan.