Bezakan masalah akaun daripada masalah laluan audio

Akses akaun dan laluan audio memerlukan bukti berbeza. Sahkan kandungan boleh dihasilkan sebelum menyiasat sama ada ia boleh didengar.

Langkah praktikal

1. Semak sama ada operasi menghasilkan fail atau ralat akaun yang jelas.

2. Jika fail wujud, mainkan melalui laluan tempatan yang berfungsi sebelum menguji output siaran.

3. Laporkan peringkat gagal bersama ralat dan masa tanpa mengubah tetapan bunyi tidak berkaitan.

Contoh rekaan sebuah sesi

Permintaan suara rekaan menghasilkan ralat akses tanpa fail; operator menyemak konfigurasi akaun dan bukannya menguatkan pembesar suara.

Perkara yang perlu disemak

Output senyap sahaja tidak mengenal pasti peringkat yang gagal.