Sediakan senarai hubungan eskalasi ketika sesi sibuk

Senarai kerja pasukan

1. Padankan isu dengan pihak bertanggungjawab.
2. Masukkan hubungan sandaran.
3. Uji kelajuan pasukan mencari senarai.

Kumpulkan hubungan mengikut jenis keputusan supaya soalan bil tidak dihantar kepada operator peralatan.

Contoh latihan rekaan

Dalam latihan rekaan, dokumen draf muncul bersama bahan sesi yang diluluskan. Pasukan menukar masalah itu kepada semakan khusus: padankan isu dengan pihak bertanggungjawab. Selepas itu, mereka melaksanakan arahan berikut: masukkan hubungan sandaran. Jika jawapan masih bergantung pada maklumat yang tiada, mereka mengikuti langkah terakhir: uji kelajuan pasukan mencari senarai.

Batas dan semakan seterusnya

Bacaan lanjut

• Google Merchant Center: Product data specification