Bandingkan dengan pesaing tanpa mereka fakta

Kenal pasti dahulu butiran yang sebenarnya diperlukan pembeli. Jawapan ringkas perlu menyelesaikan perkara itu tanpa membuat andaian tentang maklumat yang tiada. Sediakan rujukan produk atau polisi supaya hos atau moderator boleh menyemaknya semasa live.

Langkah praktikal

1. Tanya ciri khusus yang pembeli mahu bandingkan.
2. Gunakan maklumat semasa yang boleh disahkan dan asingkan demonstrasi anda daripada dakwaan pihak ketiga.
3. Nyatakan apabila produk lain tidak dapat disahkan dan bantu penonton membandingkan spesifikasi diterbitkan.

Contoh penggunaan

Jika ditanya sama ada sarung anda lebih kuat daripada jenama lain, tunjuk bahan dan binaan yang disahkan. Tanpa ujian perbandingan yang sah, jangan mengisytiharkan pemenang. Senarai dimensi dan jenis penutup bersebelahan masih boleh membantu pembeli.

Sebelum sesi seterusnya

Selepas menjawab, tanya hanya soalan seterusnya yang diperlukan untuk membantu pembeli. Jika pengesahan memerlukan butiran pesanan peribadi, pindahkan perbincangan ke saluran sokongan yang sesuai. Masukkan soalan berulang dalam taklimat produk seterusnya supaya kekeliruan yang sama tidak berulang.

Semak penerangan produk Aseacast yang terkini untuk mengenal pasti bahagian aliran kerja ini yang sesuai dengan persediaan anda.

Bacaan lanjut

• Go Live - Ai: product overview